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病院ホームページを活かして増患増収
患者さまが来る かんたんホームページ改善講座
たんに病院ホームページをつくっただけではライバル医院に勝てません。まずyahoo!やgoogleなどの検索エンジンで上位表示される必要があります。そのために欠かせないSEO(検索エンジン最適化)について、誰でもできるかんたんテクニックをご紹介します。
みなさんもホームページに少し手を加えるだけで、検索エンジンの表示順位が上がり、増患につながります。これを知らなきゃ、大損ですよ。
■SEOとはなにか？ なぜSEOで増患できるのか？
【初級者編 絶対はずせない3ポイント】
まず検索エンジンに最低限引っかからないとお話になりません
■タイトルタグに、地域名と診療科を入れてますか？
検索エンジンはすべてのサイトをクロールして読み取っています。ブラウザーの最上部に表示されるタイトルタグは、検索エンジンがいちばん重視して読み取る部分なので、とても大切です。
タイトルタグに病院名しか入れていない病院ホームページを散見しますが、患者さまはたいてい「地域名+診療科」で検索します。ですから実は、ここに地域名と診療科を書き込むだけで、検索エンジンの認知度はかなり上がるはずなのです。
■トップページのテキストに、診療科や症状を入れてますか？
アクセスやリンクが一番多いのはトップページです。トップページには病院の外観写真くらいで、ほとんど何も書いていない病院ホームページもありますが、テキストとして診療科名や症状、先生のお名前を書き込んでおかないと、検索エンジンは認知してくれません。またサイト内には、先生の学校名と卒業年次、開業年次、専門医、病院問合先などを入れておく必要がありま。
■yahoo!カテゴリに登録していますか？
yahoo!の場合は、yahoo!カテゴリに登録すれば上位表示されるようになります。「Yahoo!ビジネスエクスプレス」(http://bizx.yahoo.co.jp/)にアクセスし、地域名
> 健康 > 医療 > 診療所、医院 > 診療科で登録してください。5万円かかりますが、元は取れると思います。ご登録前に、独自ドメインの取得をお奨めします。
【中級者編】 ちょっと手をかけるだけでホームページは強力な武器になります
■リンクを依頼していますか？
病院ホームページが他のサイトからリンクされればされるほど、検索エンジンに上位表示されるようになります。そこで外部リンクを依頼してください。ブログを持っている知人に頼むのもいいですが、手っ取り早いのはお医者さんガイドやツムラの「漢方のお医者さん探し」、マイクリニックなどの病院検索サイトです。これらに登録依頼して、ホームページにリンクを張ってもらえばよいでしょう。
■metaタグを入れていますか？
yahoo!の場合は、metaタグを認識します。metaタグは患者さまには見えませんが、きちんとキーワードを入れておきましょう。
■アクセス解析を使ってキーワード分析をしていますか？
「忍者アクセス解析」のようなツールを使えば、どの会社の人が、何度、どこのページから、どのキーワードで検索してホームページに来たかが丸わかりになります。頻繁に使われるキーワードがわかれば、その言葉をテキストの中で増やせば、検索エンジンに上位表示されるようになります。アクセス解析はホームページを活かすために必須のツールです。
【コンテンツ編】 検索エンジンに上位表示されただけでは患者さまに選んでもらえません
SEOのテクニックだけでは、長い間には飽きられてしまって、検索表示順位が下がってしまいます。
しっかりした中身のあるホームページをつくってこそ、患者さまにも選ばれるし、最終的に勝ち組になることができるのです。
■トップページに「安心できるイメージ」が出せていますか？
患者さまが病院ホームページでつかもうとしているのは「この病院は安心してかかれるかどうか」ということです。デザインやテキストが、病院自体や、提供している医療、先生自身に対する安心感、信頼感をちゃんと表現できていれば、患者さまに選んでもらうことができるでしょう。
■地域の患者さまに配慮するコンテンツを載せていますか？
ホームページを見る人に、「ここはあなたのための医療の場ですよ」とアピールすることが大切です。病院は立地ビジネスなので、地域のみなさまに向けたコンテンツを載せると効果的です。
■経営戦略をコンテンツに反映していますか？
新しい医療を始めたり、医療機器を導入する場合、ホームページに反映しておけば、そうした患者さまにアピールできます。望ましい患者さまが増えて、回転していくという好循環が期待できるでしょう。
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