貴院・クリニックの特性・アピール点(診療方針・治療法・施設・環境・医師・スタッフ)、想定される患者マーケット、競争環境について、医師・病院経営者にデプス・インタビューを行い分析、貴院のブランド・アイデンティティを探った上で、医療ホームページのコンセプトを決定。

医師へのインタビューにより、テキストの素材を取材します。患者さまの立場からの質問を繰り返し、もっともアピールできる情報を探るため、取材時間はかなり必要ですが、ホームページ企画と取材は同時にできます。クリニックを訪れて写真を撮影しますが、取材と撮影は1日はかかります。医師・医院スタッフのご協力が必要です。プロカメラマンを手配することも可能です。撮影できないものについては写真などをご提供ください。

完成した原稿をご覧いただき、ご修正いただきます。これが終わらないと、次の段階に進めません。後から追加で直しが入ると、デザインが狂って見苦しいページになってしまうことがあります。原稿段階での校正はとても大切なステップです。

ホームページのコンセプトを決定した時点で、デザイン・コンセプトを考え始めます。原稿校正が完全に終われば、素材を貼り込んで、サイトの形が見えてきます。

ほぼできあがった医療ホームページデザインをご覧いただき、追加修正ポイントをご指摘いただきます。ご指摘に基づいて、デザイン・テキストを修正。修正が多かったり、繰り返し修正が重なった場合は、制作時間が大幅に伸びることがあります。

アクセス解析タグなどを打ち込んで、ホームページを仕上げ、公開します。

・ホームページ作成責任者の決定(責任者が決定権を持つことが大切です)。病院の場合、責任者がハッキリせず意志決定が遅れて制作期間がかなり延びてしまうということがしばしば起こります。ホームページの制作についての判断はトップが行うことが望ましいです。
・取材・インタビュー時間の確保。診療の合間に取材や撮影をしていてはよいホームページはできません。
・資料収集、有り写真のデジタル化
・撮影受け入れ体制(片付け、モデル確保・医療機器のモニターには画像が映っていたほうがよいです)
・取材・撮影に協力してくださるスタッフの確保

・スライド、フラッシュの作成は別料金です。
・ 特殊なイラストの描き起こしや専門撮影・モデル撮影・写真ラボの写真借用などが発生した場合は別途料金が必要です。
・貴院のロゴマークを新たにデザインする場合は、当社がデザインを受託すれば別途料金が必要です。他社がデザインしたものをホームページで使用する場合は費用は発生しません。
・英語や他の言語への翻訳が必要な場合は、別途料金が必要です。
・ CMS、LPO、SSL、専門会社へのSEOの依頼、そのほか他社の提供するサービスは別途料金です。
・消費税をお申し受けます。
・出張制作の場合、出張旅費のご負担をお願い申し上げます。
・初期費用・ご利用料は口座振替をご利用ください(振替費用当社負担)。ご請求書・領収書は発行しません。
・ロゴマークのデザイン、ビジュアル・アイデンティティ統一のため名刺・封筒デザイン・パンフレットなど印刷物などにも対応可能です。この場合、別途費用をお申し受けます。
・当社のスタンダードコースでは、当社はメンテナンスを行いません。日常的なメンテナンスにつきましては、市販のホームページ作成管理ソフトでテキス修正や写真追加などが、ワープロ感覚でかんたんにできます。スタッフがタイムリーに情報修正できるので、非常にご好評です。管理ソフトのご購入をお願いします(2万円弱)。
・その後の大きな修正やリニューアルのご希望につきましては、当社で対応させていただきます。変更規模に応じて費用が発生することがあります。

・病院・クリニックのホームページで行うのは、あくまで医療機関の広報です。病院ホームページによる来患数の向上には自信がありますが、効果を保証するものではありません。来患数は競争環境、立地条件などに強く影響されるもので、ホームページは万能ではありません。また来患数の上昇には、ある程度の時間がかかります。上昇時期についても保証するものではありません。
・検索エンジンのアルゴリズムは公開されていないため、SEOにも限界があります。また検索エンジンの表示順位には他者依存性があるため、現在のところすべてのサイトで上位表示を達成していますが、将来にわたる上位表示は必ずしも保証できるものではありません。
・表現につきましては行政や医師会のガイドラインを遵守し、「必要以上の患者勧誘」にならぬよう細心の注意を払いますが、その判断基準は誰にもわかっていません。問題を指摘された場合は修正しますが、それ以上の責はご容赦ください。
・医療に関する内容のため、原稿をご覧いただきご校正いただいた時点で、テキストの文責は病院ホームページ作成依頼者のものとなります
・病院ホームページの作成には、実作業だけでなく、コピーやデザインのアイデア出しなどのために、ある程度の時間が必要です。超特急仕上げといったご要望にはお応えしかねる場合もあります。
・制作を開始してから制作進行上の問題が発生し、ホームページの完成が困難であると当社が判断した場合、当社の側からそれ以上の制作作業継続をお断り申し上げることもあります。
・函養を開始してからクライアント側から過度な援用についての要望が発生し、対応が困難であると当社が判断した場合、当社の側からそれ以上の運用継続をお断り申し上げることもあります。

ウェブ コンサルティング ラボ株式会社

当ページをご覧いただきまして、誠にありがとうございました。
他の病院・クリニックとはまったく違う顧客誘因力を持つ病院／クリニックホームページを作ってみたいと思われる医師・病院経営者のみなさま、ぜひご一緒に、貴院の顧客志向性が患者さまの心にダイレクトに伝わる、病院経営戦略を反映した病院ホームページを制作しましょう。
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