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製薬会社MR向け講演会/「クリニックホームページ」の裏表

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医療ホームページ制作会社です

ただいまご紹介に預かりましたウェブコンサルティングラボです。(PowerPointで説明しています)
現在では、診療所やクリニックの集患においては、ホームページの役割がとても重要になってきているのは皆さんご存知の通りです。
電話帳や電柱広告の集患効果は急降下しています。クリニックの看板を見た人でも、必ずホームページをチェックしてから、かかるかどうか決めるようになってきています。
きょうは、皆さんが開業医のドクターとお話しされる際の予備知識となるように、最近の医療ホームページの状況がどうなっているかについて一通りのことをお話し申し上げたいと思います。

当社は現在、営業拠点を名古屋市中区に置いて、ここから、全国に出張対応しております。
ですので、制作実績としてはこのように、首都圏、中京圏、関西圏を中心に、北は北海道から南は鹿児島までの医療機関のホームページを作成しています。税理士事務所や弁護士事務所のホームページも依頼を受けて作成していますが、中心は医療ホームページ作成です。

それで医療ホームページ制作会社としての当社の位置を説明するのに、「近々開業しようかなあ」と思ってらっしゃるドクターが夜中に当直で医局でパソコンを見ていて、Googleで検索する時に(Yahoo!もGoogleの検索エンジンを使っています)、だいたい「医療機関　ホームページ制作」、「医療　ホームページ制作」とかのキーワードで検索するわけですが、当社は1～5位くらいの間に表示されるようになっています。
ですから実力は別として、位置としてはそのようなところにある会社だと、とりあえず思っていただければと思います。

それで、ホームページについて皆さんがいちばん気にされるのが、 Googleで検索したときに、どのような順位に表示されるかということですよね。順位が低いと見てもらえません。
そこで、Googleにできるだけ上位に検索されるように対策することを、検索エンジン最適化(Search Engine Optimization)といっています。
すでに運用中のホームページでも、「検索順位が10位以下と低いので何とか上位に上げて欲しい」といった場合は、SEO業者に依頼して対策してもらう人もいるようです。たいていは業者の電話攻勢に負けて、つい頼んじゃうんですけどね。

なにがなんでも上位表示します

当社が作った事例を見ていただきたいのですが、新設のクリニックですが、「仙川駅　皮膚科」とか「静岡市　内視鏡」、「国立市　内科」など、すべて1〜3位の間に表示されるように、結果としてはなっています。
｢地域名+診療科｣検索結果で、当社が制作したクリニックホームページより上に、他のクリニックのサイトが表示されているというケースは、見たことがありません(笑)。
「東京都　矯正歯科」で1位に表示されるホームページも当社が作成したものです。矯正歯科は保険診療ではありませんから、高額なこともあって遠くからでも通う価値があります。これは新たに取ったドメインなので、1位に表示されるまでに1年以上かかっています。

こういうのもできます。「東京　クリニック　会計」で対策して欲しいという、医療機関のクライアントを増やしたい税理士さんからのご依頼で、当社で作ったホームページではないのですがSEO対策を行い、結果的に1位に表示されるようになっています。
これ、結果から見ると｢かんたんそうにやってるな」と思われるかもしれませんが、オリンピックでメダルを取るのが難しいのと同じで、ライバルがしのぎを削っている中で上位表示されるのは、なかなかたいへんなことなんですよ。

地域が違っていても上位表示します

地域が違っていても上位表示させることも可能です。
Googleは、利用者の利便を考えて、どの地域にクリニックがあるかをきちんと表示しようとしますから、そもそも他の地域名で上に表示するのは、やりにくいことなんです。クリニックは立地産業ですからね。
例えばこれは「○○　コンタクトレンズ」という国際的にもとってもメジャーな地名で2位に表示されていますが、実はこのクリニックは隣の町にあります。隣町にあるんですけど、「○○」で2位です。そうするとこの地域は巨大な繁華街でオフィス街ですから、この辺のOLさんがコンタクトを作るために来てくれるわけです。これは大きいです。
それからこちらのクリニックは、「某政令指定都市名　○○治療」で1～3位までを独占していますが、実は全然違う市にあります。クリニックをオープンしてみると、かなり西にある政令指定都市の患者さんも欲しくなって、後からその都市名でのSEOを行うことにして、トップになっているわけです。巨大な市場から患者さんを吸い上げているわけです。

それからこれは、当社の税理士のホームページですが、税理士は当社のクライアントはぜんぜん契約解除しないという実績を見て技術力がいちばんよくわかっていますから(笑)、ホームページのリニューアル作成を依頼してきました。「税理士　名古屋」などあらゆるキーワードで1位に表示されていますが、実はこの事務所があるのは名古屋の隣の町なんです。そういうこともできるんです。
つまり立地が不利な新設クリニックでも、ホームページを戦略的なマーケティングに使って潜在顧客の多いところから集患できるということです。

外部対策だけでも上位表示します

外部対策だけでも上位表示させられます。つまりホームページ自体を一切いじらずに純粋に外から働きかけてSEO対策をするわけです。
これは先月から対策を始めたところなのですが、「人口200万人超の政令指定都市名　○○治療」で80位くらいだったのですが、今は1位に表示されるようになっています。

外国のホームページでも上位表示します

それから外国のホームページでもできます。
去年の夏、南チロルの山小屋にいたのですが、そこのオーナーから「うちのホームページも見てほしい」と言われて、対策してみました。
その山小屋のあるエリア「Gasthaus Ritten」では1位。南チロル全体「Gasthaus Südtirol」では3位ですが、上の2つはホテル検索サイトなので、こういうのは病院検索サイトと同じで上位表示されやすいんです。山小屋が山ほどある南チロルで単独サイトとしてはトップになっています。
だからSEOのテクニックは国際的に普遍なんです。

どんなに良いホームページを作ったとしても、検索結果で上位表示されなければ見てもらえませんから、SEOだけでは意味はありませんが、でも上位表示できなければやっぱりダメなんです。そういうものだとお考えください。